Правила рассмотрения и заполнения заявки для уточнений при ненаходе:
ПРЕДОСТАВЬТЕ ПО ПУНКТАМ:
- Номер заказа
- адрес фактической покупки ( ПЕРЕСЛАТЬ с Бота сообщением ) Внимание - не копировать
- фото с места (несколько с разных ракурсов)
- описание состояния места клада по прибытию на адрес
⚠️⚠️ ЕСЛИ АДРЕС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО/КОРДИНАТАМ ⚠️⚠️
предоставьте, пожалуйста, 4 фотографии местности с отметкой координат. Координаты на Ваших фото должны совпадать с координатами в заказе, желательно в таком же ракурсе как у курьера. Для того чтобы получить фотографии с отметкой GPS координат, можете использовать Notecam если у Вас Android, или Solocator если используете iOS. Ожидаю фотографии в пределах регламентного времени
☝️☝️ВАЖНО ЗНАТЬ! РАССМОТРЕНИЕ И УТОЧНЕНИЕ ВАШЕЙ ЗАЯВКИ ДОПУСТИМО В ТЕЧЕНИИ 3 ЧАСОВ С МОМЕНТА ПОКУПКИ!
‼️ВНИМАНИЕ‼️
❌ПОЧЕМУ ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В РАССМОТРЕНИИ?❌
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, УТОЧНЕНИЯХ или решении той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 3-х часов с момента покупки и решаются только через ЛС!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на помощь в поисках в случае ненахода!
4. Шантаж плохими отзывами, хамство, оскорбления сотрудников магазина и не пристойное поведение - АВТОМАТИЧЕСКИ лишает Вас права на получение помощи в поисках в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии при сообщении о проблеме были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 3-х и более часов - это лишает Вас права на помощь в поисках.
Для начала предоставьте пересланным сообщением сам адрес, который Вам выдан ботом! Затем фото, сделанные Вами лично!
ПЕРЕЗАКЛАД НА ПЕРЕЗАКЛАД НЕ ВЫДАЁТСЯ
ПРЕДОСТАВЬТЕ ПО ПУНКТАМ:
- Номер заказа
- адрес фактической покупки ( ПЕРЕСЛАТЬ с Бота сообщением ) Внимание - не копировать
- фото с места (несколько с разных ракурсов)
- описание состояния места клада по прибытию на адрес
⚠️⚠️ ЕСЛИ АДРЕС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО/КОРДИНАТАМ ⚠️⚠️
предоставьте, пожалуйста, 4 фотографии местности с отметкой координат. Координаты на Ваших фото должны совпадать с координатами в заказе, желательно в таком же ракурсе как у курьера. Для того чтобы получить фотографии с отметкой GPS координат, можете использовать Notecam если у Вас Android, или Solocator если используете iOS. Ожидаю фотографии в пределах регламентного времени
☝️☝️ВАЖНО ЗНАТЬ! РАССМОТРЕНИЕ И УТОЧНЕНИЕ ВАШЕЙ ЗАЯВКИ ДОПУСТИМО В ТЕЧЕНИИ 3 ЧАСОВ С МОМЕНТА ПОКУПКИ!
‼️ВНИМАНИЕ‼️
❌ПОЧЕМУ ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ОТКАЗАНО В РАССМОТРЕНИИ?❌
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, УТОЧНЕНИЯХ или решении той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 3-х часов с момента покупки и решаются только через ЛС!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на помощь в поисках в случае ненахода!
4. Шантаж плохими отзывами, хамство, оскорбления сотрудников магазина и не пристойное поведение - АВТОМАТИЧЕСКИ лишает Вас права на получение помощи в поисках в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии при сообщении о проблеме были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 3-х и более часов - это лишает Вас права на помощь в поисках.
Для начала предоставьте пересланным сообщением сам адрес, который Вам выдан ботом! Затем фото, сделанные Вами лично!
ПЕРЕЗАКЛАД НА ПЕРЕЗАКЛАД НЕ ВЫДАЁТСЯ
